Politique de confidentialité

Politique de confidentialité mise à jour

Cette politique de confidentialité a été entièrement revue pour assurer sa conformité avec le RGPD et les recommandations de la CNIL.

Elle intègre les points d'attention que vous avez identifiés, notamment concernant l'utilisation de Google Analytics, du Facebook Pixel, la gestion des cookies, l'information sur les droits des personnes, les transferts de données hors UE, ainsi que les aspects liés à la sécurité et à la transparence des traitements. L’ensemble a été reformulé de manière claire, structurée et à jour.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Sollo Presta, dans une démarche de transparence et de conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

Ce document a pour but de vous informer de manière claire sur :

• les données que nous collectons,
• les raisons pour lesquelles nous les collectons,
• la manière dont nous les utilisons, les partageons, les protégeons, et les conservons,
• vos droits concernant ces données.

Responsable du traitement

Sollo Presta
52 rue Urbain Leverrier
25000 Besançon – France
contact@sollopresta.fr

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes via nos formulaires
• Vous fournir une proposition ou un devis
• Gérer la relation commerciale et les échanges
• Assurer un suivi statistique de notre activité (voir section cookies)

Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes par le biais de nos formulaires de contact ou de demande de devis :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Département de résidence
• Votre profil (freelance, formateur, etc.)
• Le contenu de votre message

Ces données sont collectées directement auprès de vous.

Base légale du traitement :

Les traitements de données personnelles effectués par nous reposent principalement sur le recueil du consentement explicite de l'utilisateur, conformément à l’article 6.1.a du RGPD.

Cela concerne notamment, les données collectées via les formulaires de contact ou de demande de devis, pour lesquels l’utilisateur consent à être contacté et les données issues des cookies et traceurs non essentiels (ex. : Google Analytics, Facebook Pixel), soumis à l’acceptation préalable de l’utilisateur via le bandeau de gestion des cookies.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Durées de conservation

Destinataires et sous-traitants

Vos données personnelles sont traitées par les équipes internes de Sollo Presta.

Certaines données peuvent également être transmises à des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, notamment :

• Hébergeur du site internet
• Outils de gestion commerciale
• Prestataires de statistiques et marketing (voir section « Cookies et traceurs »)

Ces prestataires sont liés contractuellement à Sollo Presta et tenus au respect du RGPD.

Cookies et traceurs

A. Cookies utilisés

Le site utilise :

Des cookies techniques et fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. gestion de session, sécurité).

Des cookies soumis à consentement :

• Google Analytics (statistiques anonymisées)
• Facebook Pixel (publicité ciblée)

B. Consentement

Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, aucun cookie non strictement nécessaire ne sera déposé sans votre consentement explicite.

Un bandeau de gestion des cookies s’affiche lors de votre première visite afin de vous permettre d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en cliquant sur l'icône en bas à droite de l'écran.

C. Tableau récapitulatif des traceurs

Transfert de données hors UE

L’utilisation de services tels que Google Analytics et Facebook Pixel peut entraîner des transferts de données vers les États-Unis.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément à l’article 32 du RGPD, pour protéger vos données personnelles contre :

La perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé

Ces mesures comprennent :

• Hébergement sécurisé au sein de l’UE
• Utilisation du protocole HTTPS/TLS
• Sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données (authentification forte)
• Stockage des mots de passe sous forme de hachage

Vos droits (conformément aux articles 12 à 22 du RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : savoir quelles données sont détenues sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données (dans certains cas)arlières
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour les cookies)
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits :

Par email : dpo@sollopresta.fr

Via notre outil dédié : Formulaire d'exercice des droits

Par courrier : Sollo Presta, 52 rue Urbain Leverrier, 25000 Besançon

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle fera l’objet d’une information visible (bandeau, email ou autre).

Date de la dernière mise à jour : 16 janvier 2026

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à : CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Site web : www.cnil.fr